Resultados e recomendações podem variar
conforme necessidades e perfil do utilizador. Consulte sempre a nossa equipa para uma
análise personalizada.
Resultados e recomendações podem variar
conforme necessidades e perfil do utilizador. Consulte sempre a nossa equipa para uma
análise personalizada.
Os nossos valores
Num mercado onde o suporte rápido é raro, acreditamos na comunicação transparente, foco na qualidade e atenção personalizada a cada cliente.
1
Satisfação do cliente
A satisfação do cliente é prioridade máxima. Escutamos, ajustamos e acompanhamos, para que cada escolha seja informada e corresponda às suas expectativas.
2
Excelência técnica
Comprometemo-nos com a excelência técnica, atualizando conhecimentos e processos para garantir soluções robustas, duráveis e eficazes.
3
Transparência processual
Transparência total em todas as etapas: desde o orçamento até à entrega, cada decisão é explicada e fundamentada, sem surpresas desagradáveis.
4
Relação duradoura
Valorizamos relações a longo prazo. O nosso suporte não termina com a entrega, acompanhamos a evolução das suas necessidades ao longo do tempo.
Conheça a nossa equipa principal
Por detrás de cada PC montado está uma equipa dedicada e especializada, pronta a encontrar soluções para cada desafio tecnológico.
André Barbosa da Silva Marques
Responsável técnico de montagem e análise
Montagem e otimização de computadores pessoais
Formação académica
Licenciatura em Engenharia Informática e Computadores, Instituto Superior Técnico de Lisboa
Com uma paixão pela informática desde cedo, lidera a equipa na Havorenlupa aplicando práticas rigorosas de montagem, planeamento e atendimento ao cliente. Focado na solução de desafios técnicos complexos e na otimização de desempenho.
Experiência profissional
PC Lisboa
- Técnico sénior de montagem e testes
Informatica Porto
- Gestor de projetos de hardware
Competências principais
Resolução de problemas
Atenção ao detalhe
Gestão de tempo
Metodologias aplicadas
Diagnóstico personalizado das necessidades do cliente
Checklist detalhada para montagem segura
Certificações relevantes
Certificado CompTIA A+ para Hardware e Suporte Técnico
Certificação de Montagem Avançada de Sistemas PC
Mariana Lopes Ferreira Santos
Consultora em seleção de componentes
Seleção e recomendação de hardware personalizado
Formação académica
Licenciatura em Engenharia Eletrónica e de Computadores, Universidade do Minho
Especialista em selecionar componentes para diferentes perfis de utilizador, alia conhecimentos de mercado à compreensão técnica. Tem olhar apurado para equilibrar orçamento, desempenho e qualidade final.
Experiência profissional
TechLab Portugal
- Analista de hardware e tendências
Digital Solutions
- Consultora de tecnologia
Competências principais
Comunicação eficaz
Pesquisa de mercado
Avaliação crítica
Metodologias aplicadas
Análise de requisitos por perfil de utilizador
Avaliação de compatibilidade avançada
Certificações relevantes
Certificado de Consultoria em Hardware
Formação em Compatibilidade e Integração de Sistemas
Miguel António Rocha Pereira
Coordenador de logística e qualidade
Logística e controlo de qualidade em TI
Formação académica
Curso Técnico Profissional de Gestão de Informática, Escola Secundária de Tecnologia, Lisboa
Responsável pela organização logística e controlo de qualidade, assegura que cada montagem cumpre os padrões definidos. Atua também no pós-venda, garantindo suporte rápido e eficaz aos clientes.
Experiência profissional
MegaPC Solutions
- Responsável de logística
CompuStore
- Assistente técnico de pós-venda
Competências principais
Organização
Gestão de stocks
Acompanhamento pós-venda
Metodologias aplicadas
Checklists de controlo de qualidade
Processo estruturado de acompanhamento pós-venda
Certificações relevantes
Certificado em Gestão de Logística Tecnológica
Certificado em Controlo de Qualidade para Equipamentos
Joana Catarina Silva Sousa
Especialista em configuração de software
Configuração e otimização de software
Formação académica
Licenciatura em Tecnologias da Informação, Universidade de Coimbra
Especialista em software, assegura que cada PC sai configurado, otimizado e protegido. Garante que os sistemas operativos, drivers e antivírus estão atualizados e prontos a utilizar.
Experiência profissional
SoftPrime
- Técnica de suporte e implementação
DigitalSupport
- Especialista em configuração de sistemas
Competências principais
Configuração de sistemas
Segurança informática
Apoio remoto
Metodologias aplicadas
Instalação automatizada e segura de software
Validação de atualizações e backups
Certificações relevantes
Certificado Microsoft Windows Deployment
Certificado de Segurança em Sistemas Informáticos